修服务点如何管理售后服务团队产品服务人员如

时间:2018-10-28 08:51 来源:未知 作者:admin 阅读:

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  2018-10-24 17!30国家旅游地理网

  如今,用户需求变化正在驱动着酒店业产品功能的变革。在满足基础的住宿需求以外,酒店该如何构筑场景,为住客提供更加丰富的服务,从而重塑用户体验,成为了酒店业不断探索的线年第十届中国酒店及酒店用品行业品牌盛会在北京举行,产品服务名称要怎么写作为独具代表性的艺术商旅酒店品牌,尚美生活旗下兰欧酒店通过实践经验与品牌创新的分享,展示了酒店业产品变革的新方向。

  “当下是一个创变的时代,传统行业纷纷创变出了许多新,例如新经济、新零售、新连锁等。”尚美生活集团中高端酒店事部兰欧品牌总监王艳女士表示,2016尚美生活被重新定义酒店新连锁品牌,除了酒店板块,还有生活服务板块,H(HOTEL)+多业态经营,为酒店的创新发展提供了强大的赋能与支持。

  这其中不得不提到兰欧酒店与大英博物馆的IP合作。”王艳女士介绍称,融合尚美生活自身的连锁化扩张能力,3年,200家门店在全国遍地开花。承合并新闻注册公司名字大全三字显然,强有力的品牌赋能为双方合作带来了强大的驱动力。

  其实在“速度”背后,有着同样精彩的产品创新。以酒店大堂为例,联合大英博物馆,将艺术中心、咖啡馆、书店、联合办公、文创新零售等多功能空间融于一体。这极大地帮助酒店从多维度提升用户体验,丰富和优化营收结构,提升坪效管理等。

  当然,客房方面同样凝聚了酒店团队的心血与努力。打造6大IP主题房,分别有“尼罗河的馈赠”、“海洋之心”、“达芬奇密码”等,大英博物馆最具代表性的艺术、历史、文化元素完美融入到酒店客房中,为用户带来极致且独特的艺术文化体验。

  不仅如此,创新还体现在酒店的处处细节中。例如手机壳、笔记本、杯子等融入不同系列的元素发挥在文创衍生品的开发中。这些产品极具社交与精神属性,让用户尤其是年轻一代感受到更为精致细腻的入住体验。再比如通向入住房间的走廊空间,打造“一步一艺术”的长廊,营造出装置艺术氛围为用户带来放松舒适的愉悦体验。

  值得一提的是,王艳女士在分享中介绍了一项独特的流量双赢策略,那便是拥抱与商业地产的合作。一方面,商业综合体能提升酒店用户便利的休闲购物体验,而酒店自身强大的艺术赋能也将为商场增添极具影响力的艺术展览与交流活动,影响和吸引双方更多的用户相互导流,多维度体验,达到酒店与商业体的融合共生。

  总体来说,在此次酒店品牌盛会中,兰欧在“酒店+艺术”方向上领先的诸多探索与实践,不仅赢得了行业的瞩目与喝彩,更是为其未来的发展奠定了坚实的基础与壁垒。

(责任编辑:admin)

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